Qué información recopilamos y cómo la usamos
Cuando abres una cuenta en mayapalacemx recopilamos los datos necesarios para operar tu billetera, procesar tus depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi y verificar tu identidad conforme a las obligaciones aplicables. Esto incluye nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplique, datos de tu método
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de pago. No compartimos esa información con terceros para fines comerciales ajenos a la operación de la plataforma. Los datos de navegación, como el dispositivo y el tipo de conexión, se usan exclusivamente para mejorar la experiencia dentro del lobby y garantizar que las sesiones desde
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celular sean estables. Si realizas una transferencia con SPEI o confirmas un pago en OXXO, los registros de esa transacción se conservan durante el tiempo que exige la normativa fiscal y financiera mexicana. Puedes solicitar en cualquier momento la consulta, corrección, cancelación u oposición de tus
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datos personales escribiendo a nuestro equipo de soporte. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos está sujeto a la ley local vigente en tu región y a las regiones habilitadas por mayapalacemx
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